08 Sep 2015, 08:17
Zdravím,
ste vôbec prvý kto nám ohľadne tohto píše, preto by sme potrebovali viac info, ak môžte:
1. Ako je to s inými app vo Windows store? Uhrádzali ste s tou istou kartou aj iné app a všetko prebehlo ok?
2. Niektoré online platby môžu byť blokované Vašou bankou, viete vylúčiť, že ide o tento problém?
3. Chyba môže byť aj na strane Windows Store. Môže ísť o dočasný výpadok napr. Skúšali ste opätovnú platbu s odstupom času?
My sme skúsili zakúpiť app, a všetko z našej strany prebehlo ok. Čo však nevylučuje, že nejaká skupina užívateľov môže mať problém.. Na to však potrebujeme väčšiu vzorku userov a viac detailov.
Vďaka